KYSYMYKSET & VASTAUKSET
Usein Kysytyt Kysymykset (UKK)
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, tuetuista laitteista, urheilusta ja asennuksesta.
IPTV (Internet Protocol Television) lähettää TV-lähetykset suoraan internet-yhteytesi kautta. Et tarvitse lautasantennia tai kaapelia. Katseluun tarvitset vain vähintään 15–25 Mbps internetyhteyden sekä laitteen, kuten Smart TV:n, puhelimen, tabletin, tietokoneen tai suoratoistotikun (esim. Amazon Firestick tai Apple TV).
Tunnukset (M3U-linkki ja Xtream Codes) toimitetaan sähköpostiisi automaattisesti 3–5 minuutissa tilauksen hyväksymisen jälkeen. Saat samalla selkeät vaiheittaiset asennusohjeet laitteellesi.
Kyllä! Kaikkiin tilauksiin sisältyy automaattisesti kattava urheilutarjonta: kotimainen Liiga, Mestis, Formula 1, Valioliiga, Mestarien liiga ja NHL terävällä 4K UHD ja 50/60fps laadulla ilman erillisiä lisämaksuja.
1, 3 ja 6 kuukauden tilauksiin kuuluu 1 samanaikainen yhteys. 12 kuukauden vuositilaukseen sisältyy automaattisesti 2 samanaikaista yhteyttä, jolloin eri laitteita voi katsoa yhtä aikaa eri huoneissa.
Suosittelemme ensisijaisesti IBO Player -sovellusta, joka löytyy suoraan Samsung Tizen- ja LG webOS -sovelluskaupasta. Muita hyviä vaihtoehtoja ovat Smart IPTV ja Nanomid.
Useimmiten puskurointi johtuu laitteen tai kodin Wi-Fi-reitittimen ruuhkasta. Kokeile ensin käynnistää reititin ja TV uudelleen. Varmista, että laite on kytketty 5GHz Wi-Fiin tai verkkokaapeliin. Lue lisää nopeus- ja optimointioppaastamme tai ota yhteys WhatsApp-tukeemme.
Ei koskaan. Emme käytä toistuvia automaattisia korttiveloituksia. Kun tilattu jakso päättyy, lähetys katkeaa ellet itse päätä tilata jatkoaikaa.
Kaikilla uusilla tilauksilla on täysi 14 päivän tyytyväisyystakuu. Mikäli palvelu ei toimi laitteellasi tai et ole tyytyväinen, palautamme rahasi täysimääräisesti. Tutustu tarkemmin palautuskäytäntöömme.
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään kaikissa kysymyksissä suoraan WhatsAppissa tai sähköpostitse.